Я будую CRM, і я включив електронну поштув межах цього Коли я надсилаю електронну пошту з мого CRM на обліковий запис gmail, а потім відповідаю на нього з облікового запису gmail, вона автоматично називає бесіду (в Gmail), однак, якщо я тоді відповім на відповідь від моєї CRM, вона запускає нову гілку в Gmail .
я читаю https://webapps.stackexchange.com/questions/965/how-does-gmail-decide-to-thread-email-messages який стверджує, що він базується на темі електронної пошти, але, здається, не працює на мою проблему.
Пам'ятаючи, коли я кажу, що я "відповідаю", я просто маю на увазі, що я надсилаю ще один електронний лист з тим самим предметом (явно, і з тих самих листів).
Дивна річ, якщо я відправляю інший електронний лист із мого CRM з тією ж темою до того самого електронного листа, яким це належить, це просто не відповідь.
Хто-небудь знає, чому це відбувається і як я можу це виправити?
UPDATE: Напевно, варто згадати, я аналізую відповідь, тому попередні тіла електронної пошти не входять.
Відповіді:
3 для відповіді № 1Threading на основі предмета не є стандартним. Вам слід встановити заголовок in-reply-to ідентифікатор повідомлення першої електронної пошти.