Wenn ich ein Dokument mit der Docusign-API in die Sandbox hochlade und dann das Dokument sende, erhalte ich keine E-Mails.
Ich habe mich auch in der Sandbox angemeldet und versucht, das Dokument zu unterschreiben, habe aber keine Option - der Status scheint auf andere zu warten (obwohl das Dokument nur an meine E-Mail gesendet wird).
Wenn ich den Umschlag über die Website erstellen und senden, erhalte ich die E-Mail. Dies hat erst in den letzten ein oder zwei Tagen begonnen. Hatte für uns gut funktioniert.
Gibt es ein Problem mit Sandbox?
Antworten:
2 für die Antwort № 1Das Problem war, dass wir die ClientUserId-Eigenschaft für den Unterzeichner beim Erstellen des Umschlags im API-Aufruf übergeben haben. Ich war mir nicht bewusst, aber dies stoppt tatsächlich die Benachrichtigung E-Mails gesendet werden.
0 für die Antwort № 2
Sie können den Docusign-Systemstatus unter überprüfen
https://trust.docusign.com/en-us/system-status/