Ja som bol informovaný svojim šéfom, že budemprevzatie aplikácie CRM v našej spoločnosti.Jedná sa o aplikáciu založenú na webe, .NET MVC, s jedným kódom a viacerými nájomníkmi.Vzhľadom na to, že mi to produkt vysvetlil, bolo jasné, že funkcia e-mailu je nočná mora Hľadám alternatívy, ktoré sa dajú robiť v rámci podniku. Vysvetlím:
Aplikácie zaznamenávajú a sledujú všetky formy kontaktupotenciálnych zákazníkov ... telefónne hovory, e-maily atď. Jednou z možností je teda možnosť odosielať e-maily z vnútra produktu a následne aj uložiť e-maily s odpoveďami aj do databázy SQL CRM.
Problémy s týmto druhom e-mailového systému postavenédo nášho web-založeného, vlastného hostovaného CRM produktu sú bohaté, ale najväčší z problémov je práca, ktorú musíme urobiť, aby sme zabránili tomu, aby naše IP bolo čierne. Je to nočná mora. Musí to byť lepšia cesta.
Spýtal som sa svojho šéfa, keby sa zaoberal outsourcingom správy e-mailov. Povedal áno, ale nenašiel nič, čo by malo vlastnosti, ktoré potrebujeme, a stále nám dáva kontrolu, ktorú chceme.
Vysvetlím si funkcie, ktoré potrebujeme, a dúfam, že niekto vie o službe, ktorá by pre nás mohla fungovať.
Čo potrebujeme ...
Predstavujem dodávateľa, ktorý ponúka službuprodukt, ktorý môžeme konzumovať prostredníctvom nejakej API alebo POST. Keď náš klient pošle e-mail z nášho produktu CRM, prehodili by sme cez stenu (bezpečným spôsobom) dodávateľovi:
- Telo e-mailu
- Meno, e-mail, meno používateľa a heslo odosielateľa
- Adresa SMTP nášho klienta
- Meno a e-mail príjemcu
- Určitý jedinečný identifikátor, ktorý identifikuje tento e-mail, aby bolo možné sledovať vlákna a konverzácie.
Služba by potom potvrdila e-mail odosielateľa na svojom SMTP serveri a poslal e-mail v jeho mene.
Kicker by tiež mohol sledovaťodpovedať na e-maily a vrátiť ich späť do nášho produktu CRM. Predajca by nás možno mohol posunúť na nás, alebo každých x minút by ich mohol požiadať, aby zistili, či sú nejaké odpovede, ktoré čakajú na vyčerpanie.
Existuje taká služba? Ak áno, použili ste to a aké boli vaše skúsenosti?
odpovede:
2 pre odpoveď č. 1MailGun a SendGrid sú dve možnosti transakčných e-mailových služieb, ktoré by ste mohli zvážiť. Ponúkajú e-maily založené na API v mierke.
Viem, že s aplikáciou MailGun môžete použiť ich rozhranie APIoveriť e-mailové adresy skôr, ako ich budete používať. To môže pomôcť s vašim problémom s čiernym listom. Pozrite si API tu: documentation.mailgun.com/api-email-validation.html