Próbuję uzyskać korespondencję seryjną współpracującą z Dynamics CRM 2011, ale kiedy otwiera się słowo, ekran nie wydaje się przekazywać żadnego z danych.
Dzieje się tak, gdy używa się elementu kontaktu i podczas próby użycia imienia i nazwiska jako prostego przykładu.
Załączam zrzut ekranu mapowań bez wyświetlania żadnych danych.
Jakieś pomysły na to, co może to spowodować?
Uwaga: problem pojawił się około 8 miesięcy temu, ale zmieniliśmy rozwiązanie z zarządzania na niezarządzane i wydawało się, że zaczęło działać, od tego czasu przestało działać.
Odpowiedzi:
1 dla odpowiedzi № 1OK, to był prosty błąd w moim imieniu. Nie używałem korespondencji seryjnej z CRM przedtem i dlatego nie byłem świadomy pola Wyślij wiadomość marketingową, które nie było ustawione dla wszystkich naszych kontaktów, co oznacza, że wiem, że ktoś był na liście.
W rzeczywistości wartości były przekazywane przez cały czas, ale korespondencja seryjna wyklucza osoby, które nie mają opcji marketingowej ustawionej na true.